Stationärer Handel bei vielen Einkaufskriterien im Vorteil


Schweizer Digitaltag — Wirtschaft muss in datenschutzfreundliche Technologien investieren datenschutz. Ich glaube der Zug ist fast nicht mehr aufzuhalten.

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An diesen Tagen können Kunden beim Einkaufen nämlich richtige Schnäppchen schlagen. Auch wir haben an diesen Tagen viele Fitnessgeräte stark reduziert und stellen fest: Montag nach Thanksgiving veranstaltet. Beide Tage läuten den Beginn des Weihnachtsverkaufs ein. In den letzten Jahren haben sich diese Aktionstage auch in Europa fest etabliert. Immer mehr Onlineshops und stationäre Geschäfte überraschen ihre Kunden mit richtig guten Angeboten.

Wir haben den Aktionszeitraum etwas ausgeweitet: Sind die Supermärkte schuld daran? Nein, es ist unser Verbraucherverhalten. Steigende Mobilität sorgt dafür, dass längere Anfahrten in Kauf genommen werden, wenn nur ausreichend Parkraum zur Verfügung steht.

So ist es auch mit dem Online-Handel: Das Angebot ändert unser Einkaufsverhalten. Das Internet hat unsere Kommunikation, unsere Arbeit, unser Leben und somit auch unser Einkaufsverhalten so massiv verändert wie kaum eine andere Entwicklung. Anders als frühere Entwicklungen ist das allerdings in einem enormen Tempo passiert.

Gehören Sie auch zu den Menschen, die es bedauern, dass unsere Innenstädte veröden? Kaufen Sie bewusst im stationären Handel, um den Verfall zu stoppen? Prima, Sie sind ein Idealist! Aber sind wir mal ehrlich, wir kaufen nicht nur im Internet, weil dort der günstigste Preis lockt, sondern weil es uns viele weitere Vorteile bietet.

Ich bin in Vollzeit berufstätig und habe wenig Zeit zum Einkaufen. Geschenke kaufen in der Vorweihnachtszeit ist purer Stress, ich bin froh, dass das Internet mir das erleichtert. Durch die Verschiebung von Umsätzen in den Onlinehandel werden zwangsläufig Leerstände entstehen. Das Sterben der kleinen, inhabergeführten Fachgeschäfte ist in vollem Gange. Zuletzt wird der Verbraucher merken, dass die Ketten dem Internethandel nicht das Wasser reichen können, weil sie ohne Beratung und nennenswerten Service dieselbe Ware zu höheren Preisen anbieten.

Dieser Vorgang wird noch einmal hunderttausende Arbeitsplätze kosten. Einer anderen Theorie zufolge wird ein Bewusstseinswandel dazu führen, dass sich langfristig Qualität durchsetzt. Dazu gehören dann vor allem solche Produkte, die man persönlich ausprobieren muss, um Fehlkäufe zu vermeiden — etwa Betten. Damit es so kommt, muss der Einzelhandel sich bewusst werden, dass er Alleinstellungsmerkmale braucht, die den Kunden ins Geschäft locken: Eine besondere Atmosphäre, individuelle Betreuung, nachhaltigen Service und besondere Konditionen, mit denen Onlinehändler nicht mithalten können.

Warum sich in die Innenstadt quälen, wenn man mit einem Klick alles ordern kann? Diese Medaille hat, wie jede andere auch, zwei Seiten. Es gibt die Einzelhändler, ob online oder stationär, die sich wirklich um ihre Kunden bemühen und ihnen echten Service bieten, auch wenn sie nicht […]. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

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